Quand puis-je m'attendre à recevoir ma commande ?
Nous faisons tout notre possible pour expédier votre commande dans les plus brefs délais.
Si vous commandez un jour ouvrable avant 20h00, nous expédierons votre colis le jour même. Vous le recevrez généralement sous 1 à 2 jours ouvrables.
Si vous commandez avant samedi midi, vous recevrez votre colis le lundi.
Si vous commandez le dimanche, nous préparerons votre commande pour l'expédition le lundi. Vous pouvez vous attendre à recevoir votre colis le mardi.
Dois-je payer des frais de port ?
Cela dépend du montant de votre commande et de votre pays. Voici un aperçu :
Pays-Bas et Belgique : Livraison gratuite pour les commandes à partir de 30 €. Si votre commande est inférieure à 30 €, nous facturons 4,95 € de frais de port.
Allemagne : Livraison gratuite pour les commandes à partir de 30 €. Si votre commande est inférieure à 30 €, vous payez 4,95 € de frais de port.
France : Pour les commandes vers la France, nous facturons 7,95 € de frais de port.
Autriche : Livraison gratuite pour les commandes à partir de 50 €. Entre 30 € et 49,99 €, vous payez 7,95 €. En dessous de 30 €, vous payez 9,95 € de frais de port.
Avec quel transporteur travaillez-vous ?
Nos colis sont expédiés avec DHL et FedEx. Si vous n'êtes pas chez vous, le livreur laissera un avis de passage avec une nouvelle date de livraison. Une signature est requise pour la réception du colis.
Puis-je suivre ma commande ?
Dès que votre commande quitte notre entrepôt, nous vous enverrons un numéro de suivi pour suivre votre colis DHL ou FedEx.